Agent / Agente de circulation du réseau ferroviaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Arcachon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Le poste : Nous recherchons pour un de nos clients un AGENT D'ESCALE H/F. Mission de 3 semaines dans un premier temps à Arcachon : Le Chef d'Escale organise le chantier opérationnel au quotidien. Il est en charge de la production, de l'information voyageur, des services du site et plus particulièrement de l'ensemble des missions sécurité, sûreté et des missions concourant à la Relation Client. Il met en application les procédures prévues à la Consigne Locale Opérationnelle d'Arcachon : Il est en charge de la manœuvre, garage et dégarage des rames et également des visites de train à l'arrivée (VAE) Il veille à l'optimisation des moyens de production et contribue à l'atteinte d'un haut niveau de sécurité de l'exploitation ferroviaire. Il gère la relation Client : information, gestion des situations perturbées en corrélation avec le Centre Opérationnel Proximité de Bordeaux et participe à la prise en charge de la clientèle (gestion de bus, taxi, .), prise en charge des voyageurs en situation de handicap (PSH), les profils jeunes avec l'application dédiée et participe à l'application des normes de satisfaction Client, assistance aux voyageurs pour l'utilisation des bornes BLS[...]
